Política de privacidade

Sua privacidade é importante para o IKUMA, e sempre foi. Por isso, desenvolvemos uma política de privacidade que cobre como recolhemos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Reserve um momento para se familiarizar com estas práticas de privacidade e informe-nos se tiver alguma dúvida. Ao visitar ikuma.online, você aceita as práticas descritas neste Aviso de Privacidade. Obrigado por usar o site www.ikuma.online, gerenciado pela firma BCE SARL na Guiné Bissau. Nós respeitamos sua privacidade e protegemos suas informações pessoais. A nossa Política de Privacidade explica as informações que são recolhidas, tratadas e por que o fazemos, o uso dado a estas informações, assim como as opções para acesso e eliminação das informações. Estas políticas de privacidade poderão a qualquer momento serem alteradas, modificadas, aditadas ou retificadas, sem necessidade de aviso prévio. As alterações serão sempre comunicadas aos nossos usuários seja por email ou a partir do momento em que acessar ao website.

1 Quem é que trata dos teus dados pessoais?

Os dados são tratados pela IKUMA S.A., detida pela Sociedade BCE SARL com sede na zona industrial de bulola em Bissau. Poderá entrar em contacto connosco por email ou por contacto telefónico.

2 A Recolha dos dados pessoais

Ao visitar o nosso website, o visitante consente ao IKUMA S.A., a autorização para recolher os seus dados pessoais. A utilização do nosso site pressupõe que os utilizadores tomaram conhecimento da nossa política de privacidade e aceitam assim os termos e condições nela constante.

3 O porquê da recolha de dados pessoais?

Para poder prestar um melhor serviço aos usuários do site a recolha dos seguintes dados pessoais é necessário para:

4 Emissão da Fatura: para emitir a fatura é necessário recolhermos o seu nome próprio e a sua morada fiscal, assim como o seu email para lhe fazer chegar a fatura por esta via.

5 A Entrega da encomenda: para levarmos a sua encomenda até si, necessitamos da sua morada assim como do seu contacto telefónico para lhe contactar em caso de imprevisto;

6 O Serviço de Apoio ao Cliente: para melhor lhe acompanha desde a compra ate a entrega, assim como tratar das reclamações os dados pessoais citados anteriormente são necessários para o cumprimento adequado do serviço contratado.

7 Email Marketing: através do seu email faremos chegar a si, as nossas promoções, histórico de compras e apresentar-lhe produtos novos entre outras vantagens. Para esta finalidade é recolhido o seu consentimento livre, informado e esclarecido no momento do seu registo, ou na edição das autorizações dadas.

8 Por quanto tempo guardamos os seus dados?

Iremos respeitar o regulamento em vigor no que diz respeito a conservação dos dados pessoais. Caso deseje eliminar os dados utilizados sobretudo para marketing basta seguir as instruções constantes na nossa política de privacidade.

9 Entregamos os seus dados a terceiros?

O IKUMA S.A., não permite a exploração dos dados pessoais ou informações por terceiros.

10 Segurança dos seus dados pessoais

No mundo da internet não existe segurança 100%. Os sites governamentais mais seguros do mundo têm por vezes suas informações interceptadas. O ikuma.online adotará todas as medidas para garantir a protecção dos seus dados pessoais contra qualquer perda, destruição, alteração, acesso, ou utilização indevida ou não autorizada adoptando para o efeito todas as medidas legalmente exigidas para o efeito.

11 Direito de Acesso, Retificação, Correção e Oposição dos dados pessoais.

Alguns direitos são reservados ao usuários no regulamento geral sobre proteção de dados a saber:

• Direito de acesso à informação: Pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pela ikuma, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.
• Direito de retificação: Pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
• Direito de apagamento: Pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.
• Direito à portabilidade: Pode receber os dados pessoais que nos forneceu de forma estruturada em formato digital de leitura automática.
• Direito de oposição: Pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais.
• Direito à limitação do tratamento: Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de suspensão do tratamento ou limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
• Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas: Pode pedir para não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automático. Estas decisões estão relacionadas com a definição de perfis de consumo por parte da IKUMA, com base nos seus gostos, interesses e preferências, histórico de pesquisas e compras, etc., nomeadamente para prestar um serviço de qualidade e adequar as comunicações de marketing.

Poderá exercer esses direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação ao tratamento, oposição ao tratamento, portabilidade ou retirada de consentimento junto da IKUMA, S.A. através do envio de email para zzzzz@ikuma.online.

12 Pode a qualquer momento alterar os consentimentos por si autorizados:

Acedendo à sua área pessoal.